תקנון שימוש

ברוכים הבאים לאתר של studioshahar (סטודיו שחר, להלן: "אנחנו"). התקנון חל על השימוש באתר, בתוכן ובכלים שבו, ועל השירותים שאנחנו נותנים. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם, אנא אל תשתמשו באתר. הניסוח בלשון רבים או בלשון זכר הוא לנוחות בלבד ומתייחס לכולם.

1. מי אנחנו

studioshahar הוא עסק לבניית אתרים, קידום אורגני (SEO), קידום במנועי בינה מלאכותית ופרסום ממומן בגוגל ובמטא, בהובלת שחר שמואל. השירות ניתן לעסקים בכל הארץ. פרטי קשר:

• טלפון: 050-345-6235
• אימייל: digitalshahar@gmail.com
• וואטסאפ: שליחת הודעה

2. התוכן באתר

• המדריכים, המאמרים, הדוגמאות וטבלאות המחירים באתר נועדו למידע כללי בלבד. הם אינם ייעוץ משפטי, חשבונאי, מיסויי או עסקי, ואינם תחליף לייעוץ מקצועי שמותאם למקרה שלכם.
• אנחנו משקיעים מאמץ שהמידע יהיה נכון ומעודכן, אבל גוגל, מטא והחוק משתנים, וייתכנו טעויות או מידע שהתיישן. כל פעולה על סמך התוכן היא באחריותכם.
• מחירים, זמני עבודה וטווחים שמופיעים באתר הם הערכה בלבד ואינם הצעה מחייבת. אנחנו רשאים לעדכן אותם בכל עת.

3. הכלים החינמיים

הכלים באתר (כמו מחשבון העלות, מחולל קישורים לוואטסאפ ובדיקת מוכנות לבינה מלאכותית) ניתנים כמו שהם (AS IS), בחינם וללא התחייבות. התוצאות שלהם הן הערכה כללית שמבוססת על הנתונים שהזנתם, ואינן הצעת מחיר, ייעוץ או אבחון מלא. איננו אחראים לנזק שייגרם משימוש בכלים או מהסתמכות על התוצאות שלהם. מותר להשתמש בכלים לשימוש אישי ועסקי רגיל, ואסור להפעיל עליהם כלים אוטומטיים בכמויות או לנסות לפגוע בפעילותם.

4. הצעת מחיר והתקשרות

• כל עבודה מתחילה בהצעת מחיר בכתב, שמפרטת את היקף העבודה, המחיר, לוחות הזמנים ותנאי התשלום. ההצעה וההסכם בינינו גוברים על כל דבר שכתוב באתר.
• עבודה שלא מופיעה בהצעה, או שינוי בהיקף אחרי שהעבודה התחילה, יתומחרו בנפרד ויבוצעו לאחר אישורכם.
• זמני העבודה נספרים מהיום שבו קיבלנו את כל התוכן, החומרים והגישות הנדרשים. עיכוב בהעברת חומרים, באישורים או בתשלום ידחה את לוח הזמנים בהתאם.
• מספר סבבי התיקונים הכלולים במחיר מפורט בהצעה. תיקונים מעבר לכך, או שינוי של משהו שכבר אושר, עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף.

5. התשלום

• התשלום ייעשה לפי התנאים שבהצעת המחיר. אם לא נקבע אחרת, מחירים לשירותים חודשיים משולמים מראש לכל חודש.
• עלויות של צדדים שלישיים אינן כלולות במחיר, אלא אם נכתב במפורש אחרת. למשל: דומיין, אחסון, רישיונות לתוספים ולתבניות, תמונות בתשלום, מערכות סליקה, ותקציב הפרסום בגוגל ובמטא, שמשולם ישירות לפלטפורמות.
• אנחנו רשאים לעצור את העבודה, או לא להעלות את האתר לאוויר, עד שהתשלום שהגיע מועדו ישולם.

6. האחריות שלכם כלקוחות

• להעביר תוכן, תמונות, לוגו וחומרים שיש לכם זכות להשתמש בהם. אתם אחראים לכך שהם לא מפרים זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או כל זכות אחרת של צד שלישי.
• לוודא שהמידע על העסק נכון: מחירים, מבצעים, תנאי משלוח והחזרות, פרטי רישיונות וטענות שיווקיות.
• לעמוד בחוקים שחלים על העסק שלכם ועל האתר, כמו חוק הגנת הצרכן, חוק הגנת הפרטיות, חוק הספאם וחובות הנגישות, ובמדיניות הפרסום של גוגל ומטא. אנחנו בונים את האתר לפי סטנדרטים מקצועיים, אבל האחריות המשפטית על התוכן ועל ניהול העסק היא שלכם.
• לשמור על הסיסמאות והגישות לחשבונות שלכם, ולעדכן אותנו אם משהו השתנה.

7. קידום אורגני, קידום במנועי AI וקמפיינים

• אנחנו עובדים לפי שיטות מקובלות ובהתאם להנחיות של גוגל, ומתחייבים לעבודה מקצועית ושקופה עם דיווח על מה שנעשה.
• הדירוג בגוגל, הופעה בתשובות של מנועי בינה מלאכותית וביצועי הקמפיינים תלויים בגורמים שאינם בשליטתנו, כמו האלגוריתמים של גוגל ומטא ועדכונים שלהם, התחרות בתחום, התקציב, האתר עצמו והשוק. לכן איננו מתחייבים למיקום מסוים, לכמות תנועה, לכמות פניות או למכירות.
• אנחנו לא אחראים לפעולות של הפלטפורמות, כמו דחייה של מודעות, הגבלה או השעיה של חשבון, שינויים במחירי הקליק או ירידה בדירוג בעקבות עדכון אלגוריתם.
• החשבונות בגוגל אדס, במטא, ב-Search Console וב-Analytics שייכים לכם. אנחנו מקבלים אליהם גישה לצורך העבודה בלבד.

8. אחסון, תחזוקה ואבטחה

האתר מאוחסן אצל ספק אחסון חיצוני. איננו אחראים לתקלות, השבתות, פריצות או אובדן מידע שנגרמו אצל ספק האחסון, ספק הדומיין, ספקי תוספים או כל צד שלישי. אחרי שהאתר עלה לאוויר ותקופת התמיכה שבהצעה הסתיימה, עדכונים, גיבויים ותיקונים יבוצעו רק במסגרת חבילת תחזוקה או בתמחור נפרד. אנו ממליצים לשמור גיבוי עדכני של האתר.

9. קניין רוחני

• כל הזכויות בתוכן של האתר הזה, בעיצוב, בקוד, בטקסטים, במדריכים, בכלים ובלוגו שמורות ל-studioshahar. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם אותם בלי אישור בכתב. מותר לצטט קטע קצר עם קישור למקור.
• אחרי תשלום מלא של הפרויקט, הזכויות באתר שבנינו עבורכם, בעיצוב ובתוכן שנכתב עבורכם עוברות אליכם. תוספים, תבניות, ספריות קוד ותמונות של צד שלישי כפופים לרישיון של היוצרים שלהם.
• אנחנו רשאים להציג את העבודה שעשינו עבורכם בתיק העבודות, באתר וברשתות, כולל צילומי מסך וקישור. אם אינכם רוצים בכך, הודיעו לנו ונסיר.

10. ביטול עסקה

• לקוח שהוא צרכן, כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, רשאי לבטל עסקה לפי הוראות החוק והתקנות שמכוחו.
• בביטול של עבודה שכבר התחילה, ישולם החלק היחסי של העבודה שבוצעה עד הביטול, וכן הוצאות שכבר שולמו לצדדים שלישיים עבורכם (כמו דומיין, רישיונות או תקציב פרסום שכבר נוצל).
• שירותים חודשיים, כמו קידום, ניהול קמפיינים ותחזוקה, ניתן להפסיק בהודעה מראש לפי המפורט בהצעה. אם לא נקבע אחרת, ההפסקה תיכנס לתוקף בסוף החודש שבו נמסרה ההודעה.

11. הגבלת אחריות

• האתר, התוכן והכלים ניתנים כמו שהם. איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפסקות או תקלות.
• איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, כמו אובדן הכנסות, אובדן רווחים, אובדן לקוחות או אובדן מידע, שנגרם משימוש באתר, בתוכן, בכלים או בשירותים שלנו.
• בכל מקרה, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם בקשר לשירות מסוים לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בפועל עבור אותו שירות, ובשירות חודשי, על הסכום ששולם בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
• אין באמור כדי להגביל אחריות שלפי החוק אי אפשר להגביל.

12. קישורים ושירותים של צד שלישי

האתר כולל קישורים לאתרים של לקוחות, למקורות מידע ולשירותים חיצוניים כמו וואטסאפ וגוגל. אין לנו שליטה עליהם, ואיננו אחראים לתוכן שלהם, לזמינות שלהם או למדיניות הפרטיות שלהם.

13. שימוש אסור באתר

אין להשתמש באתר לפעילות בלתי חוקית, לשלוח דרכו פניות כוזבות או ספאם, להעלות קוד זדוני, לנסות לחדור למערכות, או לאסוף מידע מהאתר באמצעים אוטומטיים בלי אישור. אנו רשאים לחסום גישה למי שמפר תנאים אלה.

14. פרטיות

השימוש במידע שתמסרו לנו מתואר במדיניות הפרטיות, שהיא חלק מהתקנון.

15. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. על עבודה שכבר הוזמנה יחולו התנאים שהיו בתוקף בעת ההזמנה, יחד עם הצעת המחיר.

16. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל כל עניין שקשור לאתר ולשירותים יחול הדין הישראלי בלבד. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. לפני פנייה לערכאות, נשמח לנסות לפתור כל מחלוקת בשיחה ישירה.